Cursos

Planificación Estratégica

Dota a organizaciones de herramientas esenciales para diseñar e implementar estrategias sólidas, permitiendo un alineamiento efectivo y una ejecución exitosa en su organización.

Mejora Continua

Estrategias avanzadas para optimizar procesos, fomentar la creatividad y asegurar la excelencia operativa a fin de alcanzar los objetivos estratégicos.

Mapeo y Documentación de Procesos

Diseño, análisis, mejora, estandarización y documentación de procesos, a fin de tener un sistema de gestión ágil, que responda a las exigencias del mercado.

Medición del Desempeño

Creación de tableros de control mediante herramientas de business intelligence, para la toma acertiva de decisiones.

Liderazgo

Programa para desarrollar líderes altamente competentes y con habilidades emocionales sólidas, esenciales para tomar decisiones críticas y guíar equipos hacia el éxito a fin de obtener resultados tangibles y sostenibles.

Solución Práctica de Problemas

Principios esenciales para identificar las causas raíces de los problemas, implementar soluciones costo-eficientes y estandarizar el éxito.

Toma de Decisiones Críticas

Estrategias para obtener el mejor resultado posible al tomar decisiones críticas.

Reuniones efectivas

Herramientas para liderar reuniones eficientes, que sean un vehículo para alcanzar el objetivo deseado.

Innovación y Tecnología

Sistemas para mejorar la productividad y el análisis con herramientas digitales líderes, optimizando la estrategia empresarial de innovación y elevando la excelencia operativa en la organización.

Gestión de Tecnología

Gestión eficiente de herramientas tecnológicas para automatizar tareas y procesos ya mejorados.

Innovación Metódica

Desarrollar un pensamiento de innovación siguiento las mejores metodologías.

Fundamentos de Inteligencia Artificial

Uso adecuado de herramientas de inteligencia artificial para desarrollo de soluciones innovadoras que respeten normativas de ciberseguridad.

TALLERES

Cursos tipo taller, complementarios o de profundización de los cursos anteriores, a fin de tener más recursos robustos para responder a las necesidades del mercado y la organización.

Servicio al Cliente

Método para establecer estándares de excelencia en servicio al cliente, bajo el modelo Disney.

Customer Journey Map

Metodología para hacer visible el recorrido del cliente en la organización a fin de mejorar los puntos de contacto.

Kaizen

Metodología para alcanzar resultados estratégicos en días.

RCA

Método para mitigar o eliminar problemas desde la raíz.

5s

Principios que promueven un ambiente organizado, limpio y eficiente en el entorno de trabajo y personal, para maximizar la productividad y la calidad.

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